Đổi trả và bảo hành

Đổi trả và bảo hành tại NU Home

• Mua hàng trực tiếp tại showroom:

Được đổi trả trong vòng 3 ngày kể từ khi khách hàng mua sản phẩm tại showroom.

Được đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn (bù thêm tiền). Không tính phí đổi trả.

Lấy lại tiền mặt ( trừ 20% giá trị hóa đơn mua hàng).

• Mua hàng online:

Được đổi trả sản phẩm trong vòng 7 ngày, chỉ áp dụng đối với sản phẩm lỗi do nhà sản xuất, phải thông báo ngay cho công ty để xác nhận lỗi sản phẩm và xác định thông tin đơn hàng.

Chí phí đổi trả hàng do khách hàng chịu (chi phí vận chuyển hàng hóa). Chỉ được đổi sản phẩm có giá trị tương đương hoặc cao hơn (có bù thêm tiền).